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2013-6-13企业办理400电话 给力快递行业排忧解难

随着人们对网购兴趣的愈加浓烈,网购已掀起了狂潮。企业办理400电话,给力快递行业排忧解难!
  

作为服务型行业的快递企业逐渐意识到,整合业务链资源、提供客户实时有效地物流信息、提升客服服务水平,以优质服务满足客户需求、赢得客户满意度,才能超越竞争对手,实现可持续发展。400电话办理凭借在商业、服务、管理方面的优势,快速成为快递行业提升企业形象、提高服务品质、增强管理能力、降低通讯成本的有力工具。

厦门号百黄页广告有限公司分析快递企业目前面临的问题:

一、快递企业服务网点多,对外联系方式杂乱,客户查询服务电话困难,导致客户流失。

二、客服人员工作质量、通话数量难以实施监控和统计,企业难以掌握服务工作情况和业绩,阻碍公司进步和发展 

三、客户来电等待时间长,客服人员错接、转接量大,造成客户满意度下降。

  
四、节假日、下班时间企业错失大量来电,想实现企业24小时服务,并对潜在客户进行有效跟进。
  
深圳市龙腾天下科技有限公司:企业办理400电话,给力快递行业排忧解难!通过400电话办理能够统一企业对外服务联系方式,树立快递公司品牌形象,加强客户对企业品牌的印象及认可!